Garantia
Sua Satisfação é Nossa Prioridade
Na Loja 123 Tudo, queremos que você tenha total confiança em suas compras. Por isso, oferecemos a Garantia de 7 Dias para todos os produtos.
O que significa?
Você tem 7 dias a partir do recebimento do produto para devolvê-lo, sem qualquer custo, caso não esteja completamente satisfeito.
Quais são os motivos para devolução?
- Produto com defeito;
- Produto diferente do anunciado;
- Produto danificado durante o transporte;
- Desistência da compra (arrependimento).
Como solicitar a devolução?
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do [canal de atendimento] (e-mail, telefone, chat online) dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto.
- Informe o motivo da devolução e forneça seus dados de compra.
- Aguarde as instruções da equipe de atendimento para realizar a devolução do produto.
O que acontece após a devolução do produto?
- Produto com defeito ou diferente do anunciado: Você receberá o reembolso integral do valor da compra, incluindo frete.
- Produto danificado durante o transporte: A Loja 123 Tudo arcará com o custo da devolução e você receberá um novo produto ou o reembolso integral do valor da compra, a sua escolha.
- Desistência da compra (arrependimento): Você receberá o reembolso integral do valor da compra, exceto o valor do frete de devolução.
Importante:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais.
- O produto não deve ter sido utilizado ou danificado.
- A Loja 123 Tudo se reserva o direito de recusar a devolução de produtos que não estejam em conformidade com as condições acima.
Compre com segurança e tranquilidade na Loja 123 Tudo!